РАЗБОР № 0034 · 4 сентября 2026
E-mail «от ELSTER» с суммой доплаты: налоговая так не пишет
ОСТОРОЖНО: ПОДДЕЛКА
Коротко
- —ПРАВИЛО, КОТОРОЕ СТОИТ ЗАПОМНИТЬ ВСЕМ, КТО ПЛАТИТ НАЛОГИ В ГЕРМАНИИ: налоговая никогда не пишет в тексте электронного письма сумму доплаты или возврата. Если сумма названа прямо в e-mail — этот e-mail не от налоговой. Правило касается только электронных писем.[01][03]
- —Дословно, elster.de, раздел «Sicherheit»: „Die Steuerverwaltung wird niemals direkt im E-Mail-Text über eine mögliche Nachzahlung oder Erstattung informieren."[01]
- —Там же: сейчас рассылаются поддельные письма от имени налоговой — как отправителя подделывают ELSTER, Finanzamt или Bundeszentralamt für Steuern.[01]
- —Настоящие налоговые сообщения лежат в защищённом почтовом ящике ELSTER, куда заходят самостоятельно. E-mail — это сигнал, а не сам документ.[03]
- —Налоговая никогда не запрашивает по электронной почте Steuernummer, банковские реквизиты, номер карты, PIN или ответ на контрольный вопрос.[01]
- —Конкретную рассылку — доплата 729,00 евро по декларации за 2025 год, срок 7 сентября — описывает только Verbraucherzentrale. Второй независимый источник по сумме и сроку мы искали и не нашли.[04]
- —Срок ставят сами отправители: это не срок налоговой и не срок по закону. В следующей рассылке будет другая дата.[04]
Что это значит для вас
Что говорят сами ведомства. Правило подтверждено двумя независимыми официальными источниками. ELSTER, страница «Sicherheit»: „Die Steuerverwaltung wird niemals direkt im E-Mail-Text über eine mögliche Nachzahlung oder Erstattung informieren." Ministerium der Finanzen und für Wissenschaft des Saarlandes, сообщение от 25 августа 2026 года: „Steuerrelevante Nachrichten (z. B. Steuerbescheide) selbst werden jedoch nur über das geschützte ELSTER-Postfach bereitgestellt. Die Steuerverwaltung informiert insbesondere nicht direkt im Text einer E-Mail über eine mögliche Steuererstattung oder Nachzahlung." То же министерство 22 июня 2026 года: уведомления ELSTER в принципе не содержат конкретных данных о возвратах или решениях — только указание на то, что в личном кабинете появилось новое сообщение.
Сумма и срок — только по данным Verbraucherzentrale. Phishing-Radar, запись от 1 сентября 2026 года: от имени ELSTER сообщают о доплате 729,00 евро по налоговой декларации за 2025 год; как причину называют расхождение между данными декларации и расчётными основаниями; заплатить предлагают по ссылке из письма; отправители называют срок оплаты — 7 сентября 2026 года. Это единственный источник этих деталей; остальные публикации пересказывают ту же запись. Поэтому в видео сумма названа вместе с указанием на источник. Ведомственное правило выше от этого не зависит.
Срок придуман — и это главное. Дату отправители ставят для того, чтобы вы не успели проверить, и в следующей рассылке будет другая. После 7 сентября поддельные письма тех же отправителей безопаснее не становятся. Что такие рассылки повторяются, пишут и сами ведомства: Bundeszentralamt für Steuern отмечает, что поддельные письма от его имени приходят снова и снова, а das Ministerium der Finanzen und für Wissenschaft des Saarlandes 25 августа 2026 года предупреждало о них «erneut» — то есть повторно.
Что делать. Не переходить по ссылке, ничего не платить, не вводить свои данные, не открывать вложения. Возможную доплату проверять только там, куда вы заходите сами: личный кабинет ELSTER или своё Finanzamt — не по ссылке из письма. Если вы уже перешли, ввели данные или заплатили: сразу свяжитесь со своим банком и сообщите в полицию, 110 или ближайшее отделение. Это рекомендуют и Bundeszentralamt für Steuern, и Ministerium der Finanzen und für Wissenschaft des Saarlandes. О ещё не описанных поддельных письмах Bundeszentralamt für Steuern просит сообщать через контактную форму на своём сайте.
Мы не приводим тему письма, адрес отправителя и ссылку — чтобы подделку нельзя было воспроизвести по нашему материалу. Мы не утверждаем, каким путём вам придёт настоящее решение налоговой: проверенные источники говорят о защищённом почтовом ящике ELSTER, и этого достаточно, чтобы отличить подделку. Правило из этого выпуска касается ТОЛЬКО электронных писем. Мы не называем никакой общей государственной службы приёма жалоб на фишинг — кроме банка и полиции, в проверенных источниках такой службы нет. Мы не сообщаем ни о каком расследовании и никого ни в чём не обвиняем: речь о рассылке, которую ведомства сами назвали поддельной. И мы не приводим деталей других поддельных писем от имени ELSTER — отдельно мы их не проверяли.